Política de envío

En Trois, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra satisfactoria y confiable a nuestros clientes.

Métodos de Envío
Ofrecemos una variedad de opciones de envío y entrega para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Todos los pedidos son cuidadosamente embalados utilizando materiales de embalaje de alta calidad para garantizar la protección durante el transporte.

Tiempos de Procesamiento y entrega
Tiempos de Procesamiento: Procesamos los pedidos dentro de 1-8 días hábiles, aunque en ocasiones puede existir alta demanda por lo que pueden existir retrasos adicionales.

Tiempo estimado de Entrega: El tiempo varía según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. Los plazos específicos se comunicarán durante el proceso de compra y podrán ser actualizados en función de la disponibilidad del producto y las condiciones de envío.

Costos
Los costos de envío se basan en el peso/dimensiones del paquete y la ubicación de entrega, y no están incluidos en el precio del producto y se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán claramente antes de confirmar el pedido.

Seguimiento de Pedidos
En cuanto preparamos tu pedido y hacemos el envió, recibirás un número de seguimiento del proveedor para que puedas rastrear tu pedido en línea fácilmente

Dañados o Extravíos
Si su pedido se daña o extravía, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de haber recibido el pedido para iniciar la investigación y proporcionaremos una solución adecuada.

Política de Devoluciones y Reembolsos
Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

Excepciones
No nos hacemos responsables por retrasos o suspensiones de servicio debido a causas de fuerza mayor.

Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de envío precisa y estar disponible para recibir el pedido en el momento de la entrega. Cualquier situación, aclaración o problema con la dirección o la entrega del pedido háznoslo saber de inmediato.

Protección de Datos
Respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. La información del cliente se utiliza únicamente para procesar y enviar pedidos, y no se compartirá con terceros sin su consentimiento, para mayor información consulta nuestro aviso de privacidad para obtener más detalles.

Esta política es una guía general y nos reservamos el derecho a modificar estas políticas sin previo aviso.

Nombre Comercial: Trois Regalos
Correo electrónico: troisventas@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +52 55 2727 4218
Dirección: Texcoco 91, Colonia Claveria, CDMX, CP 02080, México.